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いかせ！人間力 ●人間力強化研修：
人間力の発揮：生命(いのち)を感じる(感受性)【実践人間学】
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幼い頃、真っ黒に日焼けして、
蝶々やセミ・カブト虫を捕まえてまわりました。
小学校の理科の授業では昆虫採集という授業があり、
色々な虫の生態や種類等を学びました。
そんな虫取りは、夏のイベントとして続き、
毎年の母の里帰りでは、
虫かごがいっぱいになるまで、
田舎の子供たちと一緒に、
虫取りを楽しんでいたことを覚えています。
私が、この言葉を受け入れて、
セミ取りをやめたかは定かではありませんが、
私は、誰かにこんなことを言われたのを覚えています。
「セミは、たった一週間しか生きられないのだから、
むやみに殺さないようにしないと、可愛そうよ。」と。
企業でМＣ人間学の講義をしていると、。
よくこういうシーンにぶつかります。
講義中に、たまたまゴキブリやクモが出没しちた時、
それを見た、もう既に大人である受講生の方が、
「気持ち悪い! 殺せ!」と、言われるのです。
「気持ち悪い!」「怖い!」は、理解できるものの、
簡単に「殺せ!」という言葉が出るのに不安になってしまいます。
子供たちの間で起こる事件にたいして意見する大人が、
ちゃんと人間らしく生きていけているのだろうかと。
「気持ち悪いから、殺した方がいいですよ。」と、あまりに言われるので、
「あなたは、気持ち悪いと何でも殺すのですか。」と聴くと、
「そりゃそうですよ。気持ち悪いじゃないですか!」と答えられます。
先日はホタルが出た話をされていましたが、
ホタルや鈴虫は殺すのでしょうか。
犬や猫ならどうするのだろうと考えてしまいます。
一体、どこで線引きしているのでしょうか。
こんな心や意識のまま、
相手の存在や立場、気持ちも理解でないで、
どうやって、顧客満足など出来るのでしょうか。
組織の同僚・仲間を助けたり、支えたり出来るのでしょうか。
もちろん中には、若いのに豊かな感受性の方もいて、
私の話に、しきりにうなずいておられる方もいらっしゃいます。
余話の中がどんどん便利になり、
ますます人間性や存在がが問われている高度熟成社会の現代に、心の時代に、
私たちが幸福や豊かさを手にするには、人間らしい感受性が必要です。
人に同情する心、支えてあげようとする心、
守ってあげようとする心、助けてあげようとする心、
そんな共感する心、人間愛があれば、
ビジネスでも、お客様を喜ばせたり感動させることも出来ます。
組織でも、同僚や仲間と助け合い、支えあう関係が生まれます。
家庭も暖かくなり、少子化問題も解決に進みます。
自然、社会、人間、
互いの存在を認め、
その存在価値やありがたさを感じる心、感受性を大切にし、
お客様を、同僚・仲間を、家族・子供の、
立場、気持ち、状況を感じ取り、
分かってあげる、助けてあげる、支えてあげる、共感してあげる、
人間らしい生き方をしましょう。
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お客様は、ニーズを満たしてくれる企業を選びます!
社員は、存在価値を満たしてくれる企業を選びます!
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