いかせ!人間力 ●人間力強化研修:新入社員接遇マナー研修を行ないました。【実践人間学】




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 人間力強化研修:新入社員接遇マナー研修を行ないました。

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●接遇マナー研修を行いました。

挨拶、姿勢、宣言後礼、身だしなみ、言葉遣い他、

基本接遇(接客技術)の研修を、定期的に行ないました。



●また、現場実現を進める為、

実行委員会を設置してもらい、

接遇マナーの実現まで運営しました。



●今回は転職者ばかりで、

前職における悩みの相談も多く、

この職場においても不安を隠しきれない様子でした。



●形の時代から、事の時代と言われるようになった社会の変化、

まだまだ、企業では対応できていない所も多く、

このような社員の不安は後を絶ちません。

昔のように、企業主導で商品やサービスが売れる時代ではないので、

現場の社員に期待しても、頑張れないのが実態です。

きちんと方法を指導してあげないと、

自分で出来る社員は、自立や退職の道を選択します。



●本人の人間力に動機付けして、

目標を持たせてあげて、

そのやり方を指導しなければならない時代です。

この時の新入社員の方々は、

当社で動機付け・目標設定・やり方指導で、

現在も前向きに勤められています。





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