【利用者の悩みを解決してあげて、デイサービスを楽しくしてあげた介護スタッフ】人間力強化研修│人間力 人材育成 デイサービス 顧客満足研修 




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【利用者の悩みを解決してあげて、デイサービスを楽しくしてあげた介護スタッフ】

人間力強化研修│人間力 人材育成 デイサービス 顧客満足研修 

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《人間力による人材育成で変わる経営を実現させる人材育成“効果につなげる個別カウンセリング方式”》

◇経営実現につなぐ右腕・後継者の人間力を高める人材育成[経営実現の各種支援]

◇人間力で接客・会議を強化するコミュニケーション力の人材育成[コミュニケーション研修]

◇部門運営・問題解決・部下育成を実現させる、人間力強化による現代管理職の人材育成[プレイングマネジメント研修]

◇社員の人間力を高めてリピーター増員につなげる人材育成[顧客満足研修]

◇経営者・社員の動機付けから維持・目標実現までの人材育成[モチベーション研修]

◇人間力による企画立案やデザイン・広報販促の強化[販売促進研修] 


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ある利用者が、

デイサービスに来るのを拒んでいるという話でした。

 

詳しい事を聴くと、

ご本人は、手術を受けてからという理由だったか、

自分の意思に反して、

排尿の感覚がなくなってしまっておられました。



デイサービスに来て、

庭の野菜を育てたり、

友達と会話する事は楽しいものの、



朝のお迎えが来る頃は、

夜中の失禁が、

思うように処理できずに、

見られたくない状態になっているようでした。



そこで、デイサービスのスタッフ皆で研究し、

動きが追い付かないご本人の為に、

ベッドやトイレ他の数か所に、

手作りのオムツセットを設置してあげました。


すると、移動する度に、

細かい失禁のチェックをされるようになり、

頻繁にオムツ替えができる様になり、

ほとんど漏れる事が無くなり、

すっかり元気になられました。



どうしても、デイサービスに来らせる事ばかり

考えてしまっていた介護スタッフも、

ご本人が自主的に通よおうとされるようになった事で、

気持ちよく介助ができる様になりました。



仕事というものは、

常に、こうありたいと思います。





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         人間力人材育成研修・人間力カウンセリング・人間力講義など、
         人間力は、「実践人間学」のマイコンセプトにご相談ください。
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    コミュニケーションが出来ない。経営の想いが伝わらない。お客様をリピート出来ない。
部下や組織の管理が出来ない。右腕・後継者が育たない。動機付けが出来ない。社員の意識が向上しない。
        …その他、人間力に関する、見えない問題・課題を解決に導きます!
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         心理学視点・社会学視点・人間工学視点・解決学視点等による
          人間力のカウンセリングにより、人材を人財に育成します。
      コミュニケーション能力・プレイングマネジメント能力・モチベーション能力・
         ソリューション能力他の人間力人材育成はマイ コンセプトまで。
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